Συχνές Ερωτήσεις για το MaxLoad^®Pro

Τι είναι το Supervisor Password?
Παρακαλώ επικοινωνήστε με το κύριο χρήστη του MaxLoad Pro στην εταιρεία σας ή με την τεχνική υποστήριξη.

Πρέπει να κάνω backup των license disks?
Όχι. Το σύστημα που αγοράσατε είναι copy-protected. Backup copies των δισκετών δεν θα λειτουργήσουν και δεν θα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εγκατάσταση του MaxLoad Pro. Αν οι δισκέτες χαλάσουν και έχετε ενεργό συμβόλαιο τεχνικής υποστήριξης MVP θα αντικαταστήσουμε τις δισκέτες χωρίς κόστος, αλλιώς θα τις αντικαταστήσουμε με ένα μικρό κόστος. Εάν το license χαθεί τότε θα υπάρξει ένα replacement fee.

Ποια είναι η διαδικασία μετακίνησης του συστήματος σε διαφορετικό μηχάνημα?
Η μετακίνηση του συστήματος σε νέο μηχάνημα απαιτεί απεγκατάσταση του authorization στο floppy. Κάντε τα ακόλουθα:

• Βάλτε το original key floppy diskette στο floppy drive
• Τρέξτε το MaxLoad Pro, κάντε login.  Πηγαίνετε στο Help | Adjust Authorization pull down menu
• Επιλέξτε uninstall to floppy 
• Εισάγετε τα source και destination directories, και επιλέξτε OK

Από τη στιγμή που το authorization έχει μετακινηθεί στο floppy, μπορείτε να εγκαταστήσετε το σύστημα σαν να ήταν καινούριο όπως όταν το πρωτοπήρατε. Εάν θέλετε να διατηρήσετε τα παλαιά σας δεδομένα, αντιγράψτε τα περιεχόμενα του Data folder από το παλιό installation location στο Data folder του καινούριου.

Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλώ επικοινωνήστε ,με την τεχνική υποστήριξη.

Πήρα καινούριο σκληρό δίσκο. Τι κάνω?
Κάντε τα ακόλουθα:

• ΠΡΙΝ αλλάξετε το σκληρό ή εγκαταστήσετε ένα νέο λειτουργικό σύστημα κάντε uninstall σύμφωνα με τις οδηγίες της προηγούμενης ερώτησης
• Κάντε Backup στη παλιά εγκατάσταση
• Αντικαταστήστε το σκληρό ή αναβαθμίστε τα windows
• Τρέξτε το SETUP από τις original floppy diskette (s) για να εγκαταστήσετε το MaxLoad Pro πάλι. 
• Αντιγράψτε τα subdirectories από το παλαιό MaxLoad Pro installation πάνω στο νέο MaxLoad Pro installation

Μπορώ να μπώ μόνο σε viewer mode!
Στις περισσότερες περιπτώσεις αυτό σημαίνει πρόβλημα στο authorization. Καλέστε τη τεχνική υποστήριξη για βοήθεια. Έχετε πρόχειρες τις original disks handy, μαζί με το ακριβές κείμενο του error message.

Όταν προσπαθώ να τρέξω το MaxLoad Pro, μου βγαίνει ένα error message, "Maximum of 1 user(s) already logged in." , αλλά ξέρω ότι δεν είναι κανείς μέσα. Τι συμβαίνει?
Το μήνυμα αυτό προκύπτει όταν κάποιος έχει κάνει log in και το σύστημα έχει κρασαρει. Το σύστημα νομίζει ότι ο χρήστης έχει κάνει ήδη log in. 

Κάνοντας Log in ώς κάποιος άλλος εκτός από τον χρήστη που έχει μείνει ήδη μέσα οδηγεί στο ακόλουθο μήνυμα "Maximum of N users already logged in". Το "N" συνήθως είναι (1) εκτός και αν έχετε παραπάνω user licenses.

Μπορείτε να κάνετε τα ακόλουθα:

• Κάντε Log in ώς ο χρήστης που κράσαρε και κάντε τον log out
• Κάντε Login ως Supervisor, και χρησιμοποιήστε το File | User login, για να κάνετε logout στους υπόλοιπους χρήστες.

Το MaxLoad δεν μου κάνει σωστά τις φορτώσεις τι κάνω λάθος?
Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για αυτό. Με τόσες πολλές μεταβλητές λογικό είναι να υπάρχουν πολλές πλευρές για διερεύνηση.

Πηγαίνετε στο Define| SKU και ελέγξτε όλα τα tabs.Το πιο πιθανό είναι ότι χρειάζεται να τροποποιηθεί κάποιος κανόνας φόρτωσης. Παρακαλώ ανατρέξτε στον οδηγό χρήσης για το πώς πρέπει να γίνει αυτό.

Πώς μπορώ να καταλάβω ποιά έκδοση του Maxload έχω? 
Στο MaxLoad  Pro, ανοίξτε τοHelp menu και επιλέξτε About. Θα εμφανιστεί ένα dialog box με τις πληροφορίες σχετικές με την έκδοση. 

Πώς αλλάζω τα defaults στο Maxload Pro?
Κάντε τα ακόλουθα:

• Κάντε Right click πάνω στο κείμενο ή το default που θέλετε να αλλάξετε
• Κάντε Click στο Properties button
• Κάντε Click στο Defaults tab και κάντε τις αλλαγές σας

Δε μιλάω αγγλικά. Τι μπορείτε να κάνετε για μένα?
Το MaxLoad  Pro υποστηρίζει πολλές γλώσσες, συμπεριλαμβανομένου Αγγλικών, Ιαπωνέζικων, Ισπανικών, Φινλανδικών, Γαλλικών, Πορτογαλικών και Γερμανικών. Επίσης κάθε γλώσσα είναι πλήρως προσαρμόσιμη, οπότε μπορείτε να κάνετε προσωπικά τις αλλαγές που επιθυμείτε. Το Text Modification dialog box σας επιτρέπει να πραγματοποιήσετε language editing. Κάντε τα ακόλουθα:

• Για να επιλέξτε γλώσσα, ανοίξτε το Tools menu και επιλέξτε Language
• Για να αλλάξτε συγκεκριμένο string, ανοίξτε το Tools menu | επιλέξτε Language | και μετά Edit language

Οι γραμμές στις αναφορές του MaxLoad Pro είναι πολύ λεπτές. Όταν τις αποστέλλω με fax οι γραμμές είναι τόσο στενές που εξαφανίζονται ή έχουν κενά.Τι μπορώ να κάνω;
Κάντε τα ακόλουθα

• Ανοίξτε το Tools menu και επιλέξτε Configuration
• Προσαρμόστε το Printer resolution bar στα δεξιά 

Αυτό επηρεάζει μόνο τις εκτυπώσεις. Το Print Preview και άλλα on-screen drawings θα εμφανίζονται κανονικά (με one-dot width γραμμές).

Προσπαθώ να αφαιρέσω όλα τα αρχεία του MaxLoad  Pro μετά την απεγκατάσταση. Τι χρειάζεται να σβήσω?
Εκτός από τα αρχεία στη TOPS PRO directory και τα subdirectories, το TOPS PRO κάνει 3 αλλαγές στο σύστημα σας:

• Δημιουργεί το MAXLOAD2.INI file στο τοπικό υποκατάλογο Windows ή WINNT
• Δημιουργεί τα icons / shortcuts στο Start | Programs | TOPS for Windows Apps menu

Ποιά είναι τα MaxLoad Pro Command Line Parameters?
Ανατρέξτε στο Import.doc file του Max2Pro folder. 

Πώς προσθέτω νέα οχήματα ή αντικείμενα στο MaxLoad Pro?
Πηγαίνετε στο Define Menu. Από εκεί μπορείτε να προσθέσετε οτιδήποτε στη MaxLoad Pro database.

Πώς προσθέτω αντικείμενα στη MaxLoad Pro database?
Υπάρχουν δύο τρόποι για την προσθήκη αντικειμένων στη MaxLoad database. Η πρώτη είναι η συμβατική μέθοδος. Ανοίξτε το Define pull down menu, και επιλέξτε το τύπο του αντικειμένου που θέλετε να προσθέσετε.  

Μπορείτε επίσης να εισάγετε αυτόματα αντικείμενα στο MaxLoad Pro. Παρακαλώ ανατρέξτε στο Import.doc και στο Import.xls που βρίσκεται στο Max2Pro folder.

Πώς προσθέτω αντικείμενα στο MaxLoad Pro απευθείας από το order entry system?
Ανατρέξτε στα αρχεία Import.doc και Import.xls στο Max2Pro folder.

Πως χρησιμοποιώ το stack matrix?
Το Stack Matrix σας επιτρέπει να ορίσετε τι σχέσεις στοίβαξης ανάμεσα στους κώδικες στοίβαξης που αντιστοιχούν στα διάφορα SKUs στη Define SKU screen. Το stackability matrix είναι ένας ορθογώνιος πίνακας (σαν spreadsheet Lotus 1-2-3 or Microsoft Excel); Ο πίνακας αυτός περιέχει μια στήλη και μια γραμμή για κάθε stack code.
Για να ανοίξετε το stackability matrix, ξεκινήστε από το Define Shipcase screen, ανοίξτε το Define menu και επιλέξτε Stack Matrix.
System Response: Εμφάνίζεται η οθόνη Stack Rules, μαζί με το stackability matrix.

Προσέξτε ότι η οθόνη Stack Rules περιέχει τα παρακάτω πλήκτρα,συν ένα πεδίο στο the toolbar area:

OK Button: Δέχεται όλες τις αλλαγές που γίνονται στο stack matrix κατά την τρέχουσα επίσκεψη και επιστρέφει στην Define SKU screen.

Cancel: Ακυρώνει όλες τις αλλαγές στο stack matrix κατά την παρούσα εργασία και επιστρέφει στην  Define SKU screen.

Delete Button: Διαγράφει ένα stack code. Για να διαγράψετε ένα stack code, πρέπει να επιλέξτε το row header, σε αντίθεση με το column header.

Add Button: Σας επιτρέπει να προσθέσετε ένα νέο stack code μέσα από το Define New Stack Code dialog box.

Yes Button: Αλλάξει όλες τις επιλεγμένες αξίες σε Yes για μια συγκεκριμένη γραμμή ή στήλη.

No Button: Αλλάξει όλες τις επιλεγμένες αξίες σε Νο για μια συγκεκριμένη γραμμή ή στήλη.

Rebuild Button: Ψάχνει τη SKU database για stack codes οι οποίοι δεν έχουν προστεθεί στο Stack Matrix. Το MaxLoad Pro ενημερώνει το Stack Matrix με νέα stack codes.

Sort Field: Σας επιτρέπει να ταξινομήσετε τα Stack Codes σε φθίνουσα σειρά αλφαβητικά, σε αύξουσα σειρά αλφαβητικά, ή με σειρά εισαγωγής.

Όταν ορίζεται ένα SKU, το stack matrix ξεκινάει αυτόματα. Όταν εισάγετε ένα νέο stack code, το MaxLoad Pro προσθέτει μια νέα γραμμή ή στήλη στο πίνακα. Κάθε εισαγωγή στο πίνακα είναι μαρκαρισμένη με ένα “Yes” ή “No.” Το Yes/No δείχνει αν ένα SKU με το stack code με την αντίστοιχη στήλη μπορεί να τοποθετηθεί πάνω στο SKU με το stack code της αντίστοιχης γραμμής.

Τα stack codes στο πάνω μέρος του πίνακα (στήλες) θεωρούνται το πάνω SKU, ενώ τα stack codes κατά μήκος του πίνακα (σειρές) θεωρούνται “κάτω” SKU.

Κάντε Click στη headers των στηλών ή των γραμμών για να κάνετε highlight σε ολόκληρη τη γραμμή ή τη στήλη ή και στα δύο. Χρησιμοποιήστε το gray scroll bar ή τα arrow keys για να κινηθείτε στο stack matrix.

Πώς αποθηκεύω μια μεικτή παλετοποιήση ώς SKU και τα φορτώνω στο όχημα?
Αφού δημιουργήστε μια μεικτή παλετοποίηση από το Pallet Manifest, υπολογίστε την ανάλυση. Επιλέξτε το File|Save Manifest As SKU  και επιλέξτε τον αριθμό ή το όνομα για το καινούριο SKU και αποθηκεύστε την ανάλυση. Αφού γίνει αυτό επιλέξτε το File|Close, και επιλέξτε Truck Manifest, New από το  Main Screen και τοποθετήστε το νέο SKU στο όχημα

Πως μπορώ να διαγράψω μια μεικτή παλετοποίηση που έχει αποθηκευτεί ώς SKU item?
Define, και μετά επιλέξτε SKU. Αφού το κάνετε αυτό, ανοίξτε το  drop down box για το SKU Number και επιλέξτε τη μεικτή παλετοποίηση (SKU number). Στη συνέχει επιλέξτε το Delete button. Το σύστημα θα εμφανίσει:  Do you want to delete this record? Αν είστε σίγουρος επιλέξτε Yes.

Πώς μπορώ να αποθηκεύσω το κιβώτιο ώς SKU?
Αφού δημιουργήστε το Tote από το Tote Manifest, υπολογίστε την ανάλυση. Επιλέξτε το File|Save Manifest As SKU και επιλέστε τον αριθμό ή το όνομα για το νέο SKU και αποθηκεύστε την ανάλυση σας.  Αφού γίνει αυτό, επιλέξτε File|Close, και μετά επιλέξτε Truck Manifest, New από τη Main Screen και τοποθετείστε το νέο SKU που αντιστοιχεί στο κιβώτιο Tote στο όχημα... Για να το διαγράψω επιλέξτε  Define, και μετά επιλέξτε SKU.  Αφού το κάνετε αυτό ανοίξτε το drop down box για το SKU Number και επιλέξτε το κιβώτιο που αποθηκεύσατε ώς SKU. Στη συνέχει επιλέξτε το Delete button.  Το σύστημα θα ρωτήσει:  Do you want to delete this record?  Αν είστε σίγουρος επιλέξτε Yes.

Πως ενεργοποιώ τα user passwords?
Κάντε Login ως supervisor, και επιλέξτε Tools|Configuration. Μετά από αυτό, επιλέξτε Global, και κάντε check στα user passwords

Πώς χρησιμοποιώ το Maxload Pro viewer?
Από τη login screen, κάντε check το Viewer mode επιλέξτε το username, και μετά Login

Πώς χρησιμοποιώ τον editor?
Δημιουργήστε ή ανοίξτε ένα  manifest Φορτηγού, παλέτας, ή κιβωτίου. Τοποθετήστε τα SKU's στην  manifest list, και επιλέξτε Calculate. Από την επόμενη οθόνη επιλέξτε Edit. Για να μετακινήστε τα items  κάντε left-click και τραβήξτε το αντικείμενο στον προορισμό που θέλετε.

Πώς δημιουργώ και τροποποιώ μια μονάδα φόρτωσης?
Η μονάδα φορτίου είναι μια αποθηκευμένη παλετοποίηση την οποία μπορεί να χρησιμοποιήσει το MaxLoad όταν έχει αρκετά items ώστε να δημιουργήσει τη συγκεκριμένη παλετοποίηση. Συνιστούμε να δημιουργήστε Unitloads για όλα τα προϊόντα αν αυτά τοποθετούνται σε παλέτες. Αυτά θα σας δώσουν την καλύτερη παλετοποίηση. Πηγαίνετε στο Define|Sku και κάντε click στο Create UL button. Από εκεί επιλέξτε τις παραμέτρους για την παλέτα και τους κανόνες φόρτωσης για το SKU και κάντε click στο Calculate button. Αφού έχετε δημιουργήσει το Unitload, κάντε click στο Save button. Το Unitload είναι έτοιμο. Αφού επιλέξτε το SKU για φόρτωση, κάντε click στο πεδίο Use Unitloads κάτω από το Options tab.

Πώς εισαγω ένα logo?
Βρείτε το max2pro.ini file στο TOPSAPPS/MAX2PRO directory και αλλάξτε το logopath εκεί που βρίσκεται η εικόνα του logo σας. (μόνο BMP)

Πως χρησιμοποιώ το single SKU module?
Το single SKU module χρησιμοποιείται για την μεγιστοποίηση του φόρτου του οχήματος μέ ένα προϊόν μονοφόρτι. Επιλέξτε το όχημα και το SKU που θέλετε να φορτώσετε και είστε έτοιμοι.